話を聞いていると、仕事の部下だと思っていたが、ちょっとみると客が車掌のにいちゃんに絡んでいるだけだった。
京都から名古屋まで何分だ? -040分です。
本当か?30分だろ。 -・・・(正確には36分)
そんなこともわからないのか?お客様へのサービスとか、なんのためにやっているのかわかっているのか・・・
とか、くどくどと15分ほど。
髪の毛の寂しくなりつつ有るおっさん、きっとリストラされたか同じように上司にいじめられたんだね。合掌。
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